Allgemeine Geschäftsbedingungen Terms of Service

für die Nutzung der Online-Anwendung StudiAid (nachfolgend „Anwendung“) durch gewerbliche Kursanbieter.

Anbieter der Anwendung ist Signolia Digital Ltd., zh.k. Druzhba 12, Ap. 1, 1592 Sofia (Bulgarien), USt-IdNr. BG207111891. Kontakt: erste-hilfe@studiaid.de.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Anwendung StudiAid zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Die Anwendung richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (insbesondere Erste-Hilfe-Kursanbieter, Ausbildungsstellen und deren Mitarbeiter), nicht an Verbraucher.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungsgegenstand

StudiAid ist eine webbasierte Software (SaaS) zur Organisation von Erste-Hilfe-Kursen. Der Funktionsumfang umfasst insbesondere:

Verwaltung von Kursen/Veranstaltungen, Terminen, Teilnehmern und Anmeldungen,
Ausstellung und Verwaltung von Teilnahmebescheinigungen,
Verwaltung von Standorten, Kursräumen und Zugangsschlüsseln,
Verwaltung von Kursleitern und Mitarbeitern,
Kunden-, Rechnungs- und Finanzverwaltung sowie Zahlungsabwicklung,
Medienverwaltung (z. B. Lehrvideos) inklusive Speicherplatz,
optionale Anbindung des Google-Unternehmensprofils zur Anzeige und Beantwortung von Bewertungen,
Benachrichtigungen und Auswertungen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem vom Kunden gewählten Tarif sowie der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung in der Anwendung. Der Anbieter ist berechtigt, die Anwendung weiterzuentwickeln und Funktionen zu ändern, solange der vertraglich geschuldete Zweck erhalten bleibt und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

3. Vertragsschluss und Zugang

Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kundenkontos durch den Anbieter bzw. mit der Buchung eines Tarifs zustande. Der Kunde benennt bei der Registrierung vollständige und richtige Angaben und hält diese aktuell.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn ein Missbrauch des Kontos bekannt wird. Mehrere Personen können über separate Benutzerkonten im selben Arbeitsbereich arbeiten; die Zahl der zulässigen Standorte, Veranstaltungen und der Speicherplatz richten sich nach dem Tarif.

4. Tarife, Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in der Anwendung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer bzw. im Fall der Steuerschuldnerschaft des Kunden (Reverse Charge) zuzüglich der dort geschuldeten Abgaben.

Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszyklus.
Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder über den angebundenen Zahlungsdienstleister.
Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist fällig.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach vorheriger Ankündigung zu sperren.

Tarifwechsel: Ein Upgrade wird sofort wirksam; der nicht genutzte Anteil des laufenden Abrechnungszeitraums wird anteilig verrechnet. Ein Downgrade wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Eine Kündigung ist zum Ende des jeweils gebuchten Abrechnungszeitraums möglich; bereits gezahlte Entgelte werden nicht anteilig erstattet.

5. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingestellten Inhalte und Daten verantwortlich — insbesondere für Teilnehmer-, Kunden- und Beschäftigtendaten sowie für hochgeladene Medien und Texte.
Der Kunde ist „Verantwortlicher“ im Sinne der DSGVO für die in seinem Arbeitsbereich verarbeiteten personenbezogenen Daten; der Anbieter handelt insoweit als „Auftragsverarbeiter“. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird auf Wunsch bereitgestellt.
Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der Daten berechtigt ist und die betroffenen Personen ausreichend informiert sind (z. B. Teilnehmer über die Weitergabe ihrer Daten an den Kursanbieter).
Der Kunde darf keine rechtswidrigen, beleidigenden, urheberrechtsverletzenden oder schädlichen Inhalte einstellen und keine Inhalte hochladen, die Rechte Dritter verletzen.

6. Verfügbarkeit und Support

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Anwendung. Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt oder vorab angekündigt. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht geschuldet; gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Support erfolgt per E-Mail an erste-hilfe@studiaid.de.

7. Anbindung von Google Business Profile (optional)

Der Kunde kann freiwillig ein Google-Konto verbinden, um seine Unternehmensprofile in StudiAid anzuzeigen und Bewertungen zu beantworten. Mit der Verbindung erteilt der Kunde dem Anbieter eine Zugriffsberechtigung (Scope business.manage) für die Freigabe, die er jederzeit über sein Google-Konto widerrufen kann.

Für die Inhalte im Google-Unternehmensprofil (insbesondere Bewertungen und Antworten) gelten zusätzlich die Bedingungen von Google. Der Kunde ist für die von ihm veröffentlichten Antworten verantwortlich.
Die Verbindung erfolgt ausschließlich für den jeweiligen Arbeitsbereich des Kunden. Andere Arbeitsbereiche sehen diese Google-Konten und Profile nicht.
Der Anbieter ist berechtigt, eine Verbindung zu trennen, wenn die von Google erteilte Berechtigung erlischt, gegen Google-Richtlinien verstoßen wird oder der Zugang technisch nicht mehr funktioniert.

8. Nutzungsrechte und Rechte an Inhalten

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht ein, die Anwendung für eigene Geschäftszwecke im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen. Alle Rechte an der Software, der Benutzeroberfläche und der Dokumentation verbleiben beim Anbieter.

Vom Kunden eingestellte Inhalte bleiben dessen Eigentum. Der Kunde räumt dem Anbieter die Rechte ein, die zur Bereitstellung der Anwendung erforderlich sind (Speicherung, Anzeige, Verarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung).

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Eine Haftung für die Richtigkeit fachlicher Inhalte (z. B. Kursinhalte, Bescheinigungen oder rechtlicher Vorgaben zu Erste-Hilfe-Ausbildungen) trifft den Anbieter nicht; die fachliche Verantwortung liegt beim Kunden.

10. Laufzeit, Beendigung und Löschung

Der Vertrag läuft für den gebuchten Abrechnungszeitraum und verlängert sich entsprechend der gewählten Option automatisch, sofern er nicht rechtzeitig gekündigt wird. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten bestehen.

Nach Beendigung des Vertrags kann der Kunde seine Daten innerhalb einer angemessenen Frist exportieren; danach löscht der Anbieter die Daten des Arbeitsbereichs nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Der Anbieter kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. Änderung der Rechtslage, der Rechtsprechung oder des Leistungsumfangs). Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht in Textform vor Inkrafttreten, gelten die geänderten Bedingungen als vereinbart.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Sitzes des Anbieters unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand dieser Bedingungen: siehe Fußzeile dieses Dokuments. Die jeweils aktuelle Fassung ist öffentlich unter https://praxis.med-place.de/terms abrufbar.

Stand: 21.10.2026